Passer Windows en mode sans échec

  1. Demander à la personne si elle se souvient de son mot de passe Microsoft. Celui-ci est généralement différent du mot de passe Windows et correspond au mot de passe de l'adresse mail utilisée pour activer Windows. Si la personne ne se souvient pas de ce mot de passe, entammer une récupération de mot de passe. Si cette opération n'est pas faite, il sera impossible de se connecter une fois le mode sans échec activé.
    • Pour vérifier le compte utilisé par Windows, ouvrir Settings et se rendre dans Accounts > Your Info, l'addresse doit se trouver sous le nom de l'utilisateur
  2. Activer le mode sans échec
    • En ligne de commande: Ouvrir cmd en mode administrateur et taper bcdedit /set {current} safeboot minimal (ou bcdedit /set safeboot minimal si ça ne marche pas)
    • En GUI:
      1. Presser Super+R et taper msconfig
      2. Ouvrir l'onglet Boot et cocher l'option Safe boot
      3. Appuyer sur OK
  3. Redémarrer Windows pour vérifier si le mode sans échec est bien activé. Le changement du mot de passe et le fond d'écran noir sont de bons indices